- Consultatie
Consultaties gebeuren enkel op afspraak.
Afspraken kan je maken op www.afspraken.be en via 014/54 13 54.
Gelieve voor afspraken bij voorkeur in de voormiddag te bellen aub. - Afspraak voor meerdere personen
Indien u met twee of drie personen op afspraak wil komen gelieve dit telefonisch te melden bij het maken van de afspraak,
of online twee afsprakenblokjes in te nemen.
Tracht het aantal klachten per consultatie te beperken om de wachttijden voor de patiënten na u niet te hoog te doen oplopen. - Annulatie
Indien u niet aanwezig kan zijn op uw afspraak dan vragen we u deze zo spoedig mogelijk te annuleren. - Huisbezoeken
Indien u niet in staat bent naar de praktijk te komen kan een huisbezoek gevraagd worden.
Een huisbezoek kan aangevraagd worden tot ten laatste 11u00 in de voormiddag. - Voorschriften
Gelieve voorschriften een dag op voorhand te bestellen via telefoon of via secretariaat@praktijkdebist.be.
Als het te lang geleden is dat u nog op raadpleging kwam dan kan gevraagd worden om nog eens een afspraak te maken bij één van de artsen. - Bloednames
Bloednames kunnen bij praktijkverpleegkundige Lutgarde alleen doorgaan na afspraak via telefoon of via secretariaat@praktijkdebist.be om lange wachttijden te vermijden. - Wachtdienst
Tijdens de weekdagen loopt de wachtdienst vanaf 19u00 ’s avonds tot 08u00 ’s morgens.
U kan de arts van wacht bereiken via het centrale telefoonnummer 014/22 22 00.
Tijdens het weekend kan u via hetzelfde nummer wachtpost Zuiderkempen (Herentals, Geel en Westerlo) bereiken.
DIGITAAL AFLEVEREN ATTESTEN EN VOORSCHRIFTEN
Helena is een beveiligde omgeving voor al uw medische documenten. In deze tijd van COVID19-pandemie gebruikt onze praktijk dit platform voornamelijk voor het afleveren van attesten voor arbeidsongeschiktheid en geneesmiddelenvoorschriften.
Hoe aanmelden?
1) Typ “helena.care” in de zoekbalk bovenaan of via Google.
2) Op de beginpagina kies je voor “Aanmelden via itsme of eID” (indien dit NIET lukt, contacteer je arts terug voor een startcode)
3) Vul je gegevens in (opgelet, begin jouw gsm-nummer verplicht met +32) en ga akkoord met de gebruiksvoorwaarden
4) Je ontvangt een sms-code, deze vul je in
5) Vervolgens kies je een extra pincode ter beveiliging
6) Je hebt nu toegang tot Helena platform! De documenten die jouw huisarts hier oplaadt zijn strikt persoonlijk en blijven 6 maanden zichtbaar.